Intelligente procesautomatisering met AI-agents

Probleem die we oplossen

De meeste MKB-bedrijven verliezen elke week tientallen uren aan werk dat een AI-agent zou kunnen doen. Wat we vaak tegenkomen:

Handmatige overdrachten tussen systemen. Sales typt over uit e-mail naar CRM, finance kopieert van CRM naar boekhouding. Tijdrovend en foutgevoelig.
Pilots die nooit in productie komen. Een team heeft iets met ChatGPT geprobeerd, maar er is geen integratie, geen eigenaar en geen schaalbaar proces.
Tool-chaos zonder samenhang. Tien losse SaaS-licenties, vijf chatbots, drie automation-tools. Niemand heeft het overzicht en data lekt overal.
Schaal zonder hires. Je groeit, maar je administratie groeit harder. Mensen aannemen kost tijd en geld dat je liever in groei stopt.
Shadow-AI risico. Medewerkers gebruiken gratis AI-tools met klantdata, zonder dat compliance, IT of management het weet.

Wat het resultaat je oplevert

30 tot 60 procent minder tijd kwijt aan repeterend werk binnen 90 dagen na start.
Lagere foutmarge: AI-agents werken consistent, ook op vrijdagmiddag om vier uur.
Snellere doorlooptijden: facturen, leads en klantvragen worden binnen minuten afgehandeld.
Schaal zonder extra FTE: meer omzet en meer klanten met hetzelfde team.
Meetbare ROI per workflow, gekoppeld aan tijd, geld en klanttevredenheid.
EU-gehost, GDPR-compliant en AI Act-ready vanaf dag een.

Ons aanbod en welke dienst we leveren

We bouwen AI-agents en automatiseringsworkflows die direct in jouw operatie draaien, niet in een testomgeving die niemand opent.

Wat een AI-agent in onze definitie is: een digitale medewerker die context begrijpt, beslist op basis van regels en data, en taken uitvoert in meerdere systemen, met menselijke controle waar het ertoe doet.

Wat we leveren:

Procesanalyse en kandidaatselectie: welke 2 tot 5 processen het meest opleveren.
AI-agent ontwerp en bouw, inclusief prompts, tools, guardrails en logging.
Integraties met je bestaande stack: HubSpot, Exact Online, AFAS, Microsoft 365, Google Workspace en branchespecifieke ERP.
Productie-uitrol, monitoring, foutafhandeling en menselijke escalatie.
Documentatie, training en handover, zodat je intern eigenaar wordt.
Optionele doorlopende ondersteuning via Fractional Chief AI Officer.

We bouwen werkende automatisering, geen consultancy-rapport. Je gaat live in 90 dagen.

Hoe we werken

‍

Procesanalyse en selectie

We brengen je belangrijkste processen in kaart, meten waar de meeste tijd zit en kiezen 2 tot 5 kandidaten met de hoogste ROI. Resultaat: een geprioriteerde shortlist met business case per proces.

Ontwerp en bouw

We ontwerpen de AI-agents, prompts, tools en guardrails. Bouwen integraties met je stack en zetten logging, monitoring en escalatie op. Iteratie in tweewekelijkse sprints met je team.

Pilot en validatie

We draaien de agent eerst in shadow-mode (mens controleert), daarna in beperkte productie. We meten resultaat tegen baseline en verfijnen tot KPI's gehaald worden.

Productie en handover

De agent draait volledig in productie. Wij leveren documentatie, training en monitoring-dashboards. Optioneel doorlopende ondersteuning via Fractional CAIO.

‍

Hoe we werken

‍

Procesanalyse en selectie

We brengen je belangrijkste processen in kaart, meten waar de meeste tijd zit en kiezen 2 tot 5 kandidaten met de hoogste ROI. Resultaat: een geprioriteerde shortlist met business case per proces.

Ontwerp en bouw

We ontwerpen de AI-agents, prompts, tools en guardrails. Bouwen integraties met je stack en zetten logging, monitoring en escalatie op. Iteratie in tweewekelijkse sprints met je team.

Pilot en validatie

We draaien de agent eerst in shadow-mode (mens controleert), daarna in beperkte productie. We meten resultaat tegen baseline en verfijnen tot KPI's gehaald worden.

Productie en handover

De agent draait volledig in productie. Wij leveren documentatie, training en monitoring-dashboards. Optioneel doorlopende ondersteuning via Fractional CAIO.

‍

Belangrijke feiten

Volgens Gartner gebruikt 85 procent van de bedrijven in 2026 minimaal een AI-toepassing in hun operatie.
McKinsey rapporteert dat 60 tot 70 procent van het werk in administratie, finance en sales geautomatiseerd kan worden met huidige AI.
De EU AI Act is op 2024-08-01 in werking getreden en volledig van toepassing vanaf 2026-08-02.
MKB-bedrijven die nu starten met agentic AI lopen 12 tot 18 maanden voor op concurrenten die wachten op de derde generatie tools.

Veelgestelde vragen

Wat is intelligente procesautomatisering en hoe verschilt het van RPA?

Klassieke RPA volgt een vast script en breekt zodra een formulier verandert; intelligente procesautomatisering combineert AI-agents met workflow-orkestratie zodat het systeem context begrijpt, beslissingen neemt en zelfstandig uitzonderingen afhandelt.

Welke processen zijn de beste kandidaten voor automatisering met AI-agents?

Repetitieve processen met hoog volume, gestructureerde input en duidelijke regels: factuurverwerking, lead enrichment, eerstelijns klantenservice, recruitment screening en data-overdrachten tussen systemen leveren typisch het snelst ROI.

Hoe lang duurt het voordat een AI-agent in productie draait?

Een single workflow draait binnen 4 tot 6 weken in productie; een volledige procesautomatisering sprint met 2 tot 5 processen levert binnen 90 dagen meetbare resultaten op tegen je baseline.

Wat als de AI-agent een fout maakt of vastloopt?

Elke agent draait met logging, monitoring en menselijke escalatie ingebouwd; bij twijfel of een onverwachte input pauzeert de agent en routeert het naar een menselijke verantwoordelijke voordat data wordt aangepast.

Werken jullie met onze huidige software zoals HubSpot, Exact, AFAS en Microsoft 365?

Ja, we hebben productie-ervaring met deze platforms en gebruiken waar mogelijk hun native API's; voor branchespecifieke ERP zonder API bouwen we een veilige integratielaag op maat.

Hoe meten jullie succes?

We spreken KPI's af bij de start (bespaarde uren, foutpercentage, doorlooptijd, adoptiegraad) en evalueren 30 dagen na go-live tegen de baseline.

Zijn we na het project afhankelijk van The Agentic Group?

Nee, alles wordt volledig gedocumenteerd en overgedragen, draait op infrastructuur die jij beheert en je bent eigenaar van de code, credentials en documentatie.

Kunnen we starten met een proces en later uitbreiden?

Ja, we adviseren juist klein te starten; we bouwen het eerste proces zo dat de architectuur, governance en integraties direct geschikt zijn om opvolgende workflows toe te voegen zonder herbouw.

Intelligente procesautomatisering met AI-agents die het werk daadwerkelijk doen

Stop met experimenten en pilots die nooit in productie komen. Wij bouwen agentic AI: digitale medewerkers die je administratie, klantcontact en datastromen automatiseren, zonder dat je team uitbreidt.

We bouwen werkende automatisering, geen consultancy-rapport. Je gaat live in 90 dagen.

Procesanalyse en selectie

Ontwerp en bouw

Pilot en validatie

Productie en handover

Procesanalyse en selectie

Ontwerp en bouw

Pilot en validatie

Productie en handover

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
en ontwikkelingen van Agentic AI

Intelligente procesautomatisering met AI-agents die het werk daadwerkelijk doen

Stop met experimenten en pilots die nooit in productie komen. Wij bouwen agentic AI: digitale medewerkers die je administratie, klantcontact en datastromen automatiseren, zonder dat je team uitbreidt.

We bouwen werkende automatisering, geen consultancy-rapport. Je gaat live in 90 dagen.

Procesanalyse en selectie

Ontwerp en bouw

Pilot en validatie

Productie en handover

Procesanalyse en selectie

Ontwerp en bouw

Pilot en validatie

Productie en handover

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws en ontwikkelingen van Agentic AI

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
en ontwikkelingen van Agentic AI